售后服務政策

一、品源特色服務

上門服務

1. 用戶需要上門丈量房間尺寸的，將享受到我們的免費上門測量服務。

2. 自商品售出在保修期內，如出現問題，品源將提供免費上門檢測或上門維修服務。

3. 服務時間全年無休，隨叫隨到上門（如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外）。

送裝一體

凡江浙滬用戶從品源辦公家具商城購買的產品均可享受到免費送貨服務，并可以送貨上樓、服務入戶、送裝一體、調試講解、清理現場等全方位的標準服務。

 

二、售后承諾

1. 品源商城銷售的每件家具商品均為品源正品，嚴格執行出廠檢驗和廠家售后政策，用戶可以充分的享受專業家具配套服務。

2. 品源商城會為所有用戶開具發票（增值稅發票）作為商品的質保憑證，請您妥善保留以便作為后期質保之用。

3. 符合換貨條件的，我們將為您提供換貨服務，所更換的產品是"全新"同型號商品。

4. 選擇退貨. 退款的用戶必須提供對應商品的發票，并保證商品的完整，包括原來的包裝箱、廠商隨機附帶著的所有附件。如果某部分丟失或損壞，則不符合品源商城的退貨條款，我們將無法提供退貨服務。